Política de Privacidad y Condiciones Legales

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A continuación encontrarás nuestra política de privacidad y las condiciones legales. Vamos a intentar resumirlo y explicarlo sin artículos legales, tecnicismos u otras formalidades lingüísticas; todo muy claro y sencillo para que lo entiendas a la perfección rápidamente.

Nunca cedemos tus datos a terceros. Únicamente los utilizamos para poder prestarte el servicio que ofrece JESS Juegos Eróticos Sex Shop y poder hacerte llegar los emails en relación a tus pedidos o aclaración de tus dudas.
No hacemos spam. En cualquier momento podrás suscribirte a nuestro boletín de noticias y ofertas o newsletter y ejercer tu derecho de cancelación y/o modificación.
No almacenamos nunca tus datos de tarjeta de crédito/débito, los cuales siempre están cifrados siguiendo todos los estándares de seguridad.

Política de Privacidad

Información General
El sitio web ubicado en el Dominio JuegosEroticosSexShop.com es propiedad del Grupo International Seo & Marketing LTD, sociedad domiciliada en ST John Street, Londres (Reino Unido), con registro nº 09871236 (en adelante la empresa).
La política de privacidad descrita a continuación se aplica a JuegosEroticosSexShop.com y a todas sus páginas incluidas bajo el mismo dominio. Este texto pone en tu conocimiento las políticas que en materia de protección de datos seguimos en JESS Juegos Eróticos Sex Shop.
Nuestras políticas han sido elaboradas siguiendo en todo momento las leyes vigentes Españolas en materia de protección de datos personales, entre las cuales destaca la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter personal (en adelante LOPD) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba su desarrollo legal.

Recogida de datos de carácter personal

No recabamos más datos de carácter personal que aquellos que se solicitan en los formularios de compras de la página web y que el usuario nos proporciona de forma voluntaria para que le podamos prestar el servicio de venta de nuestros productos. Los usuarios, proporcionando sus datos personales aceptan también su tratamiento con la única finalidad gestionar los servicios de envío, devolución, soporte y atención al cliente de la empresa.

 

Medidas de seguridad

Como empresa asumimos todas las medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de los datos almacenados en nuestras bases de datos siempre de acuerdo con todas las directrices contenidas en la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) y el reglamento que la desarrolla.

Finalidad del tratamiento de los datos

La única finalidad de los datos que nos comunique será gestionar su condición de usuario/cliente registrado y poder prestarle nuestro servicio.

Cesión de datos

Salvo en los supuestos en los que artículo 11 de la Ley Orgánica de Protección de Datos lo ampara, no cedemos sus datos e información de carácter personal que nos haya comunicado a través de la web a terceros.

Publicidad e información comercial

El usuario consiente que los datos que voluntariamente comunique a la empresa a través de JESS Juegos Eróticos Sex Shop, sean utilizados para que podamos enviarle información comercial de nuestros productos y nuestras ofertas a través del correo electrónico. Las mismas comunicaciones comerciales contendrán un enlace para que en cualquier momento que no desee recibirlas ejerza su derecho a no recibir información comercial a cerca de nuestros productos o servicios.

Calidad de los datos: derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación

Cualquier usuario que en cualquier momento quiera ejercer su derecho a cancelar los datos de carácter personal comunicados al realizar su pedido (nombre, dirección, correo electrónico, etc.) puede ponerse en contacto con nosotros a través de info(a)juegoseroticossexshop.com

Condiciones de Uso

JESS Juegos Eróticos Sex Shop es una tienda online y nuestra experiencia en el comercio electrónico nos avala como garantía de un estricto control del servicio, los sistemas de calidad y seguimiento de pedidos.

Los términos y condiciones de uso están sujetos a modificaciones por parte de la empresa. El uso por parte del usuario de la web tras cualquier modificación de las condiciones de uso, constituirá la aceptación de los nuevos términos y condiciones.

Limitación de uso

Si lo deseas, puedes descargar cualquier contenido de la web para tu uso personal pero en ningún caso para otros usos de carácter comercial. No está permitida la utilización de nuestra marca, símbolo o logo, sin consentimiento previo de la empresa.

Exactitud de los contenidos

Nos esforzamos a diario por mantener la información de la web de JESS Juegos Eróticos Sex Shop actualizada. En cambio, nada puede garantizar la ausencia total o parcial de errores gráficas o tipográficos. Tampoco podemos garantizar que el monitor de su ordenador refleje con total exactitud el color de los productos. Por tales motivos, nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento el contenido de la web para corregir estos posibles errores.

Restricciones y aceptación del pedido

Para realizar un pedido es necesario ser mayor de 18 años. Cuando usted realiza un pedido realiza una oferta de compra por su parte que es aceptada solo en el momento en el cual le enviamos un email de confirmación de que el producto ha sido enviado y que contiene un número de envío. La formalización de la compra está sujeta a la disponibilidad en stock de los productos, por ese motivo no formarán parte del contrato de compra aquellos productos cuyo envío no hayamos confirmado mediante email.

Restricciones en la entrega

JESS Juegos Eróticos Sex Shop realiza envíos a todo el mundo a excepción de algunos países. En el caso de que hayas realizado un pedido para un país distinto tendrá derecho a la cancelación de la operación realizada y al reembolso de cualquier cantidad desembolsada.

Proceso de compra

Una vez hayas realizado tu pedido recibirás inmediatamente una confirmación a través de su correo electrónico. Dicho correo, sin embargo, no representa la aceptación de su pedido, ya que éste queda supeditada a la recepción del email que le confirma que los productos que ha pedido han sido enviados.

Precios

Todos los productos que aparecen en la web tiene el IVA incluido. El precio de los productos son los mostrados públicamente en la web salvo grave error tipográfico, en cuyo caso le informaremos a la mayor brevedad ofreciéndole siempre la posibilidad de cancelar el pedido y obtener el reembolso o de hacer el pedido al precio correcto.
JESS Juegos Eróticos Sex Shop se reserva el derecho a modificar los precios, pero puedes tener la tranquilidad que siempre aplicaremos el precio vigente en el momento de la realización de su pedido. De nuevo, salvo error u omisión grave.
Los precios no incluyen, salvo promociones especies, los gastos de envío.

Formas de pago

1.- Tarjeta de crédito/débito
2.- Cuenta de PayPal

Entrega

La entrega de todos nuestros productos se realizan desde los puntos logísticos de nuestros proveedores, realizando todos los esfuerzos necesarios para cumplir los plazos de entrega estimados (de 24 a 48 horas según el destino). No olvides tener en cuenta que los plazos de entrega son estimativos.
Si su producto no es entregado dentro del plazo que especificamos, te pedimos que, por favor de pongas en contacto cuanto antes con nosotros a través del email info(a)juegoseroticossexshop.com indicando la fecha de tu pedido, tu nombre, tu correo electrónico y el número del pedido. De ese modo, nos será mucho más rápido y sencillo encontrar su pedido y decirle la fecha en la que será entregado.
En la remota posibilidad de que transcurrieran 30 días desde que por email recibiera la confirmación de su pedido sin que lo haya recibido, podrá libremente cancelar el pedido y obtener la devolución completa del precio pagado, incluyendo los gastos de envío.
Sólo se realizan entregas mediante empresas de transporte, por lo que no olvide que tendrá que firmar la recepción de tu pedido a su entrega. No realizamos entregas a apartados de correos. Las entregas que hacemos son totalmente discretas y anónimas, ya que el embalaje no hace mención a la tienda que lo envía ni a los productos que contiene.
Ten en cuenta que la entrega debe ser firmada siempre por alguien mayor de 18 años y que si no hubiera nadie en la dirección de entrega para aceptar los productos, se te solicitaría contactar con la empresa de transporte para que pudieses ponerte de acuerdo en cuanto a la hora de la entrega.
Si en el momento de recibir los productos te encuentras que el embalaje está dañado, abra el paquete en la presencia del transportista para poder comprobar que no ha sufrido daños. En el caso de que los haya sufrido, apúntalos en la nota de entrega del transportista y ponte en contacto con nosotros a través de info(a)juegoseroticossexshop.com.

Limitación de responsabilidad

No seremos responsables de:
(1) Las pérdidas imprevisibles en el momento en el que se realiza la compra.
(2) Cuando la pérdida no ha sido causada por nuestro incumplimiento.
(3) En ningún caso nuestra responsabilidad podrá exceder el precio de compra de los productos en cuestión.

Preguntas, reclamaciones, comentarios y atención al cliente

En caso de querernos realizar alguna pregunta puede escribirnos a: info(a)juegoseroticossexshop.com

Legislación aplicable

Las leyes aplicables a este de dominio son las de la legislación española y la jurisdicción para la resolución de conflicto la de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Cambios y devoluciones

El comprador dispone del plazo de 14 días que habilita la Ley de Consumidores y Usuarios para realizar la devolución del producto sin ninguna explicación, siempre y cuando el producto no hay sido utilizado ni desembalado de su embalaje original.
Nuestro departamento de atención al cliente, le entenderá de una forma rápida y sencilla. Simplemente escríbanos a info(a)juegoseroticossexshop.com indicándonos su intención de devolver el producto y nosotros le enviaremos las instrucciones para poder devolverlo.

En el caso de la devolución de artículos que no presenten ningún defecto de fabricación, y sea por decisión personal del cliente, éste deberá asumir los costes de envío y JESS Juegos Eróticos Sex Shop devolverá el dinero al cliente una vez verificado por el fabricante (no olvide que debe estar en su embalaje original).
Si un artículo se devuelve por ser defectuoso o erróneo, siempre que conserve el producto en su embalaje original y sin signos de haber sido utilizado, realizaremos al cambio, corriendo JESS Juegos Eróticos Sex Shop con los gastos de envío.
El reembolso de las cantidades abonadas se realizará en la tarjeta o cuenta de Paypal del cliente, que utilizó para la compra del pedido, en un plazo máximo de 7 días a partir de la recepción y comprobación del buen estado del producto por el proveedor.
El valor del reembolso será igual al precio de compra del producto devuelto, restando los costes de devolución, salvo en el caso de productos defectuosos o que no correspondan al pedido realizado por el cliente, cuyos gastos de devolución correrán a cargo de JESS Juegos Eróticos Sex Shop.

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